Abstract:
Fine Ahlaqi. NIM 1630401066. Judul skripsi “Persepsi Nasabah Terhadap Pembiayaan Ijarah pada PT. LKMS BMT Almabruk Batusangkar”. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Jurusan Perbankan Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Batusangkar.
Permasalahan dari penelitian ini dilatar belakangi oleh pembiayaan dengan menggunakan akad ijarah lebih sedikit dari pada murabahah. Berdasarkan hasil observasi penulis pada PT. LKMS BMT Almabruk Batusangkar di ketahui bahwa dari dua jenis pembiayaan yang dilakukan, perkembangan pembiayaan menggunakan akad murabahah dan ijarah jauh berbeda karena pembiayaan murabahah jauh lebih diminati dari pada pembiayaan ijarah. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui bagaimana persepsi nasabah terhadap produk pembiayaan ijarah pada PT. LKMS BMT Almabruk Batusangkar.
Jenis penelitian yang penulis gunakan penelitian lapangan (field research). Sumber data terdiri dari data primer yaitu Nasabah PT. LKMS BMT Almabruk Batusangkar serta sumber data sekunder yaitu direktur, marketing dan dokumen serta laporan yang tersedia pada PT. LKMS BMT Almabruk Batusangkar. Teknik pengumpulan data yang penulis lakukan melalui wawancara dan dokumentasi. Pengolahan data dilakukan secara deskriptif kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi nasabah tentang prosedur pembiayaan ijarah yang dilaksanakan oleh PT. LKMS BMT Almabruk Batusangkar sudah baik, mudah dan tidak berbelit-belit. Persepsi nasabah tentang strategi pemasaran yaitu belum dilakukan secara khusus dan gencar sehingga banyak nasabah yang tidak mengetahui produk pembiayaan Ijarah ini. Hal ini juga dapat dibuktikan dengan jumlah nasabah yang sedikit tidak mengalami peningkatan secara signifikan setiap tahunnya.Persepsi nasabah mengenai ujrah/laba yang didapatkan oleh pihak BMT adalah berupa fee yang ditetapkan sesuai kesepakatan antara pihak nasabah dengan pihak BMT.Persepsi nasabah tentang kendala yang dihadapi dalam pembiayaan ijarah ini yaitu tidak begitu ada kendala yang serius, hanya saja sering terjadi ketidak lengkapan data atau berkas nasabah sehingga pembiayaan belum bisa diproses. Kemudian kurang kesadaran dalam menjalankan kewajiban setiap bulan pihak BMT harus mempelajari terlebih dahulu nasabah yang akan diberikan pembiayaan. Berdasarkan penelitian ini penyebab rendahnya jumlah nasabah pembiayaan ijarah pada PT. LKMS BMT Almabruk Batusangkar bukan terletak pada persepsi nasabahnya, namun ada faktor lain yang perlu dilakukan penelitian lebih lanjut.