Abstract:
INDRI ERLIZA FEBRI. NIM 1730103026(2023). Judul Skripsi: “Pelayanan Administrasi di SMA N 1 Rambatan”. Jurusan Manajemen Pendidikan Islam Fakultas Tarbiah Dan Ilmu Keguruan Universitas Islam Negeri (UIN) Mahmud Yunus Batusangkar 2023. Yang menjadi permasalahan dari skripsi ini yaiti bagaimana pelayanan di SMA N 1 Rambatan?, faktoar apa saja yang mendukung dan menghambat pelayanan administrasi di SMA N 1 Rambatan?, bagaimana bentuk pelayanan di SMA N 1 Rambatan?. Tujuan dari penelitian ini untuk: untuk mengetahui proses pelayanan administrasi di SMA N 1 Rambatan,untuk mengetahui faktor apa saja yang mendukung dan menghambat pelayanan administrasi di SMA N 1 Rambatan,untuk mengetahui bentuk pelayanan administrasi di SMA N 1 Rambatan. Jenis penelitian yang penulis lakukan sesuai dengan permasalahan dari tujuan penelitian yaitu mengunakan metode kualitatif gengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh peneliti adalah wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian yang diakukan oleh peneliti bahwasanya pelayanan administrasi di SMA N 1 Rambatan proses pelayananya kurang memuaskan. Dikarenakan ada faktor yang menghambat dalam Pelayanam Administras di SMA N 1 Rambatan yaiti: kondisi kerja yang kurung memuaskan, proses penyelesaian surat yang lambat atau lama,pen